Sistema de Gestión de la Calidad

El Sistema de Gestión de la Calidad de ELECTRO SUR ESTE S.A.A., implementado de acuerdo a las exigencias de la Norma Internacional ISO 9001:2015, ha permitido consolidar el enfoque al cliente y partes interesadas, enmarcados en la mejora continua y pensamiento basado en riesgos.

ELECTRO SUR ESTE S.A.A. tiene certificado sus procesos comerciales, y viene realizando la ampliación del alcance a los procesos de operaciones, para lo cual se está identificando procesos críticos, prestando atención especial a todos los servicios que se ofrece y aplicándolos en toda la organización.

Se ha definiendo la secuencia detallada de los procesos necesarios para el desarrollo de los servicios, cumpliendo los requisitos establecidos y métodos efectivos para asegurar su control.

En diciembre del 2016 la empresa Certificadora SGS del Perú, efectuó la auditoría de recertificación; habiendo concluido en forma satisfactoria el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001.

Política del Sistema Integrado de Gestión